近日通昭配资，有网友发帖称入住杭州一亚朵酒店时，发现酒店出现了印有“杭州御湘湖未来医院”的枕套。针对此事，6月3日晚间，杭州西溪紫金港亚朵酒店在某短视频平台发布致歉声明称，经严格核查，确认问题根源是该店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，已经中止与涉事洗涤供应商的合作。酒店向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，并已取得客人谅解。后续会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。
致歉声明全文如下：
对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误通昭配资，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。
我们向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，有幸取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省，会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。
我们会直面问题、立刻整改，始终将客人的安全、健康置于首位。衷心感谢大家对我们的监督指正。最后再说声对不起！
杭州西溪紫金港亚朵酒店某短视频平台账号截图
资料显示，亚朵酒店隶属于亚朵集团。亚朵集团（NASDAQ: ATAT），成立于2013年，是始于住宿的生活方式品牌集团。2022年11月11日，亚朵在美国纳斯达克成功上市。
截至2024年12月通昭配资，亚朵集团在营酒店数量达1619家，在营客房数量达183184间，注册会员超过8900万。亚朵集团旗下拥有A.T.HOUSE、萨和酒店、亚朵S酒店、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居酒店六大住宿品牌，以及零售品牌“αTOUR PLANET亚朵星球”“SAVHE 萨和”。
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